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企業動態  
家電的智慧:長虹智能生態圈雛形已成
發布時間:2014-06-03  關注度:1217   
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  人們將這個時代稱為“跨界的時代”。
  
  據說著名的馬斯洛需求理論有了新的版本,那就是人除了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求之外,還多了個最基本的需求——互聯網。這個在網上流傳的段子道出了當下真實的產業生態。
  
  在傳統的家電制造領域,互聯網的介入,已經在暗中成為一股顛覆的力量。
  
  “智能”一詞家電產品中觸手可及。IT、互聯網企業紛紛加入搶奪電視的生意,爭奪繼PC、手機、平板之后的第四屏。小米、愛奇藝、樂視、阿里巴巴等推出的跨界產品讓傳統電視企業集體感受到前所未有的危機感。
  
  老牌彩電廠商創維集團總裁楊東文在接受媒體采訪時就曾表露出“智能電視正處于‘大爆發’的前夜”的感嘆。
  
  但變化不僅限于此。
  
  僅僅電視變得智能還遠遠不夠。消費電子的創新熱點正逐步從智能移動終端向智能家居、智慧城市等這些更廣闊的空間延伸。變得越來越“聰明”的家電不僅僅只有電視,還有空調、冰箱、洗衣機、廚衛以及各類小家電產品。
  
  家電往智能化發展的趨勢已不可逆轉。隨著電視與互聯網融合逐步到位,一個新智能時代的大幕正徐徐拉開。這也讓陷入困境的傳統家電產業,看到了新的掘金機會,家庭互聯網概念憑空而起。
  
  進入2014年以來,首先提出“家庭互聯網”概念的家電廠商長虹陸續發布了一系列基于家庭互聯網的智能新品,以網絡化、協同化、智能化為三坐標的家庭互聯網生態圈的雛形已經顯現。未來這些智能終端之間的“互聯、互通、互控”,是長虹以智慧家庭為立足點,進而向智慧社區、智慧城市發展成為三級生態體系的關鍵支撐點。
  
  把所有家電連起來
  
  “智能手機、電視、手表、冰箱、空調、汽車……當一個人擁有了這么多的智能終端,這些智能終端從另外一個角度可以把它看成傳感器。因為它記錄了你越來越完整、越來越豐富的生活形象。”不久前,在長虹的“讓想象發生”主題發布會上,長虹集團董事長趙勇如此表述他對各類智能終端的理解,并暗示這里面會有很多“精彩故事將要發生”。
  
  2013年7月,長虹首次提出“家庭互聯網”概念,并將之定義為一種“以人為中心”,重新定義家庭終端的功能與關系的概念,不同家電之間實現“互聯、互通、互控”。而進入2014年之后,長虹基于家庭互聯網的智能新品更是頻頻亮相市場,先后發布CHiQ電視、冰箱和空調。
  
  顯然,追求單個電子產品的智能化已不夠“精彩”。智能的主角也不再僅僅局限于4張屏幕(電視、PC、手機、平板),而是延伸至空調、冰箱、洗衣機等其他家庭終端產品。以網絡化、協同化、智能化為三坐標的家庭互聯網,是長虹打造智能生態圈的核心平臺。
  
  而業界普遍認為,長虹CHiQ空調的“智能化”可謂開行業之先河。因為相比之下,將空調納入家庭互聯網的難度最高,把智能電視、智能冰箱和智能空調等多個智能終端連接、協同后,將有數不清的“想象發生”。這也預示著長虹智能生態圈的雛形已經初步構建起來,長虹家庭互聯網戰略得以進一步落地。
  
  不久之后的家庭生活畫面應該是這樣的:當你坐在沙發上,電視機就會自動打開,并且調到你最喜歡看的頻道;空調的溫度也會根據你的習慣自動調整至適當的溫度和風速;看比賽時冰箱會告訴手機有冰啤酒。家里的各類電器都會“察言觀色”,記住你的生活起居習慣,甚至會幫你規劃作息時間。這是傳統家電企業的新夢想。
  
  長虹集團新聞發言人劉海中在接受記者采訪時表示,立足于家庭體驗,重新定義電視、冰箱、空調等多終端的結構、形態、關系,通過一套完整的技術架構和生態系統實現多終端協同、便捷交互、廣泛連接,將是公司未來的發展思路。
  
  換句話說,就是在一個開放的家庭生態系統中,把所有家電連起來。“家庭互聯網”無疑讓過去這些以賣硬件為主的傳統家電廠商看到了新的希望。今后,長虹將進一步完善智能生態圈,讓產品、內容和服務更加貼近消費者的需求。
  
  不僅是長虹,創維、海爾、海信、TCL等傳統彩電廠商都開始將家庭互聯網、數字家庭、智能家居等類似的戰略提上日程。盡管各家對這一概念各有說法和想象,但均是想讓家電產品及家居設備之間實現互聯互通。
  
  創維集團此前也聯合阿里巴巴推出了互聯網電視產品,均搭載視頻、游戲、電商、支付等互聯網應用,將網絡購物等生活服務和智能電視互融。與之前樂視、愛奇藝等互聯網公司推出的智能電視采取的“硬件+內容”的跨界模式不同,創維和阿里巴巴的合作開啟了一種新思路,即創維憑借硬件設計和品控,阿里巴巴掌控著國內最大的網絡購物為核心業務的生活服務類平臺,打造出新型家庭互聯網電視概念。
  
  在創維集團總裁楊東文看來,家庭互聯網產品應當具備三大屬性:即高清大屏,以滿足家庭成員使用時的觀看距離及畫質需求;開放平臺,要提供豐富內容以滿足家庭各個成員的情感需求;交互溝通,要探索更加便捷的人機交互手段,而人與人之間的溝通,正是互聯網的基本屬性。
  
  智能時代已進入高級階段,業內人士將之稱為“大智能時代”。家庭互聯網則是繼PC互聯網、移動互聯網之后,互聯網發展的第三階段。
  
  越來越多跡象表明,家庭互聯網正在成為中國彩電企業爭奪的下一個焦點,誰率先占領這塊陣地,誰將在大智能時代擁有更多主動權。
  
  而隨著城市化進程的不斷深入,“智慧城市”概念日益清晰。長期研究家電產業發展的中國電子商會副秘書長陸刃波認為,一場大規模的城市信息化升級的帷幕正在徐徐拉開,“這將形成一個巨大的產業鏈,家電企業應該抓住這一機會,實現智能化升級,搶占智能先機。”
  
  挖掘“數據”的金礦
  
  “傳統家電企業遍布全國的終端經銷網點其實就是他們的一座金礦,這里面蘊藏著大量與消費者有關的數據信息,只是長久以來他們一直沒有好好利用而已。”中國家電營銷委員會執行會長洪仕斌這樣指出。
  
  社交網絡和智能手機的普及,更使得人們的很多行為習慣都以數據的形式被記錄下來。企業通過對數據進行分析處理,可以準確的了解用戶需求,掌握消費趨勢,從而利用數據驅動實現業務成長。
  
  洪仕斌認為,相對于電商、互聯網等新興企業,深耕市場多年的傳統廠商遍布全國的網點是他們伸向消費者的觸角,創維、長虹等企業的銷售網點早已覆蓋的三四級城市乃至村鎮級市場,這些與消費行為直接相關的信息更為真實可靠、難以作假,透過這些數據信息加以分析利用,則利于商家洞察消費者需求的變化、對產品的要求。
  
  而家庭互聯網概念的落地,則能更進一步開發每個家庭“生活數據”的價值。一個家庭的洗衣習慣、看電視的時間段、冰箱空調等的使用習慣,對于這些數據分析,將大大幫助企業在后續產品的開發營銷中直擊消費者的心,同時也能及時改進不足之處。
  
  中國人民大學信息學院院長杜小勇教授曾指出,大數據帶來根本改變就是,數據本身即可幫助人們貼近事情的真相,通過大數據分析即可挖掘出不同要素之間的相關關系。因為當數據足夠多的時候,不需要了解具體的因果關系就能夠得出結論。
  
  例如,Google 在幫助用戶翻譯時,并不是設定各種語法和翻譯規則。而是利用Google數據庫中收集的所有用戶的用詞習慣進行比較推薦。Google檢查所有用戶的寫作習慣,將最常用、出現頻率最高的翻譯方式推薦給用戶。在這一過程中,計算機可以并不了解問題的邏輯,但是當用戶行為的記錄數據越來越多時,計算機就可以在不了解問題邏輯的情況之下,提供最為可靠的結果。可見,海量數據和處理這些數據的分析工具,為理解世界提供了一條完整的新途徑。
  
  基于這種“相關性思維”,洪仕斌指出,跨界的價值也將日益顯現。隨著IT、互聯網企業涌入智能電視領域,傳統彩電業舊有的相對封閉獨立的商業運營模式正在被打破,智能電視與其他相關的智能家居行業間的界限也逐漸模糊。
  
  各大老牌家電企業對于大數據的“嘗鮮”已經開始。海爾、惠而浦等家電業巨頭相繼向大數據營銷邁進。
  
  長虹提出了企業轉型發展的新方向,總體思路為:以人為中心,通過廣泛連接實現人、設備及服務的智能協同,做強智能終端;建設“傳感器”網絡,開放數據接口,為消費者提供越來越智慧的終端及服務,并探索新的商業模式。為了構建“硬件+軟件+網絡服務”的互聯網基因,長虹已經構建起2000多人的軟件團隊,專門成立了云服務事業部,并和IBM聯手打造了大中華區首個大數據競爭力分析中心。該中心將以大數據分析和科學管理推動長虹集團智能戰略實施和自身轉型發展,從而有效實踐數字家庭、智慧社區,幫助實現綿陽智慧城市的落地。
  
  需要一場顛覆
  
  大智能、大融合的浪潮已經洶涌而來。這也預示著,傳統家電企業需要一場顛覆,來完成智慧的轉身。
  
  “3到5年,會有一個很大的變化。”劉海中對記者表示,長虹正在不斷強化其智能基因,在智能電視、智能空調、智能冰箱、智能移動終端領域,聯動移動、聯通、電信三大運營商,構建起了一個圍繞“智能戰略”的產業生態圈,正著力完善長虹智能平臺、智能應用、智能操控三大智能體系建設。
  
  楊東文也表示,創維要在變革中留下來,繼續引領市場,就要“用工業精神擁抱互聯網”。
  
  事實上,中國彩電行業對于互聯網做的技術準備在2007年就已開始。當年,創維成立酷開網絡公司,隨后TCL和長虹等彩電企業都于2009年起陸續發布互聯網電視、智能電視和云電視。今年9月,彩電廠商又集體發力智能電視。9月2日,康佳發布網上子品牌KKTV,并在其KKTV商城及京東商城同步上市;9月3日,TCL攜手百度旗下愛奇藝發布智能電視新品;9月13日,海信也發布智能電視新品VIDAA智能電視升級版。
  
  陸刃波指出,智能電視改變了電視行業,也改變了用戶單向體驗。而智能電視下一步的創新機會或將體現在眾多智能家居互聯模式中的主導地位上。家庭互聯網能夠通過終端上的傳感器記錄下消費者在家電使用方面的各種信息,并以此為依據,為消費者提供更好的服務。那么在智能家庭之后,我們有理由期待未來的“智慧社區”、“智慧城市”,家電數字化終將改變人們的生活。
  
  各地智慧城市的建設也讓企業看到了轉型之機。
  
  長虹集團所在的四川綿陽市,今年被國家住建部列入第二批智慧城市建設試點。在未來4年里,綿陽將以建設“宜居城市、智慧管理與服務、智慧產業發展”為智慧城市創建的總體目標,同時促進產業發展,打造一批重點示范工程和規模化的智慧產業基地,逐步走出具有科技城特色的智慧城市發展之路。
  
  從智慧家庭到智慧社區、智慧城市,這家傳統家電企業試圖拓展產業邊界。據介紹,長虹已將智慧城市列為重點發展的業務,并做了很深的布局,比如建設數字北川、數字青川項目,引領西部電子信息產業等戰略性新興產業發展和智慧城市建設等領域發展。這其中,家庭互聯網涵蓋的一系列智能終端之間的“互聯、互通、互控”,將是長虹立足智慧家庭,進而向智慧社區、智慧城市發展,從而形成三級生態體系的有力支撐。
  
  而這一切顛覆和想象的發生,勢必是一個跨界全行業的過程。家庭互聯網時代下的終端之戰,已非簡單的硬件競爭。在以生態系統建設為主線的角逐中,硬件、軟件、內容、服務環環相扣,誰能夠覆蓋更長的產業鏈,誰才有可能從中獲益最大。正如一些業內人士所描述的,行業的未來有可能是一種兼容包并的格局。
  
  在這個意義下,也預示著未來將產生越來越多的“無邊界企業”,產業合作和融合的程度也將日漸提升。
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